V případě, že má zákazník zájem o využití služby "Nákup bez starostí - zajistíme Vám vrácení nevhodně zvolené matrace rychle a zdarma", je nezbytně nutné kontaktovat prodejce na telefonním čísle 775 955 102, nebo e-mailem: obchod@levnematrace.eu a sdělit mu, že chce vrátit matraci a zajistit objednání přepravy pro toto zboží.
Díky využití této služby nemusí zákazník složitě hledat a kontaktovat přepravní společnosti, ani vozit matraci na pobočky těchto přepravců.
Prodejce poté informuje zákazníka o možnostech přepravy a po písemném odsouhlasení zvolí zákazník s prodejcem přibližný den výměny.
Veškeré náklady na přepravné a balné u zboží snáší zákazník. Prodejce zajistí zákazníkovi bez úplaty pouze objednání přepravy u smluvních přepravců, která obsahuje převoz matrace na pobočku prodejce a vyzvednutí zásilky na adrese uvedenou zákazníkem.
Na tuto službu se vztahuje zákonná doba pro vrácení zboží v lhůtě 14 dní od jeho převzetí.
Tyto podmínky nabývají v platnost od 16.11.2018.