Příplatkové služby

K produktům v našem eshopu máte možnost zakoupit dodatečné příplatkové služby, které Vám zajistí vyšší komfort a jistotu s našimi produkty. Příplatkové služby dělíme do dvou základních typů:

Příplatkové služby vázané na objednávku:

Večerní doručení - 499,- Kč (16:00 - 20:00 hodin)
Odvoz staré matrace - 599,- Kč (tato cena je platná v případě odvozu 2 kusů)
Výnos do patra - 399,- Kč (předpokladem je aktivní asistence zákazníka)
100 dní na vrácení - 199,- Kč

Všeobecné podmínky služby 100 dní na vrácení k zobrazení zde:

Služby večerní doručení, výnos do patra a odvoz staré matrace se řídí podmínkami přepravní společnosti TopTrans.
U služby "Výnos do patra" je předpokladem aktivní asistence a pomoc zákazníka, jelikož řidiči zásilky rozváží sami.

Příplatkové služby vázané na jednotlivé produkty:

Prodloužená záruka:

+1 rok - 299,- Kč
+2 roky - 399,- Kč
+3 roky - 499,- Kč
+5 let - 699,- Kč

Můžete získat maximálně až 5 let navíc ke standardní záruce uvedené u jednotlivých produktů. V případě vzniknutí vady je potřeba nás neprodleně kontaktovat na e-mailu: obchod@levnematrace.eu. Služba prodloužená záruka nekryje mechanické poškození vzniknuté při neopatrném zacházení s výrobkem.
K jednomu produktu lze zakoupit pouze jednu tuto službu.

Výměna zboží "Bez starostí" - 599,- Kč

Nevyhovuje Vám zboží, které jste zakoupili a nebo jste se pouze spletli s výběrem? Při využití služby Výměna zboží "Bez starostí" již nemusíte tahat těžké matrace nebo rošty na pobočku přepravce k odeslání ani složitě domlouvat vrácení zboží. Využijte služby výměna zboží "Bez starostí" a stačí pokud nám zavoláte a my zařídíme vše potřebné za Vás.
Podmínkou této služby je kvalitní a dostatečné balení. V případě nedostatečného balení může být krácena suma na vrácení dle výše poškození vráceného zboží.

Balení zboží musí odpovídat těmto podmínkám:
1) Kvalitní obalový materiál v minimálně 2 vrstvách
2) Zboží musí být zabaleno kompletně ze všech stran
3) Stretch fólie se nepovažuje za dostatečný obalový materiál a je náchylná na poškození